Vilkår og betingelser

Teksten under er bare oversatt for at du lettere skal kunne forstå den. Hvis det oppstår en konflikt mellom denne versjonen og den opprinnelige engelskspråklige versjonen (klikk her), er det den engelskspråklige versjonen som gjelder.

Termene"vi", "oss", "Selskap" og "Hotels.co.uk" refererer til Hotels com, L.P., et kommandittselskap med kontorer i 10440 North Central Expressway, Suite 400, Dallas TX, 75231, Texas, USA, deres partnere og/eller leverandører og tjenesteytere ("Hotels.com"), og "du" refererer til en enkeltperson som oppretter en konto hos oss og/ eller kunden som foretar en reservasjon hos oss direkte via dette nettstedet eller indirekte via en av våre partnere. Dette nettstedet tilbys til din bruk og er underlagt som betingelse at du uten modifikasjoner godtar samtlige regler, betingelser og merknader på nettstedet slik de foreligger når reservasjonen foretas. All bruk av kontoen av deg og vår bruk av informasjonen om din konto sammen med reservasjonen du foretar hos os, er underlagt følgende regler , betingelser og merknader. Bruk av dette nettstedet innebærer at du godtar alle slike regler, betingelser og merknader. Hvis du ikke er enig med disse reglene og betingelsene, har du ikke lov til å bruke dette nettstedet. Hotel.com kan utvide disse ordningene til å gjelde selskapets filialer som tilbyr en online-reisetjeneste i Hotels.coms navn i Storbritannia.

PRIVAT OG IKKE-KOMMERSIELL BRUK

Dette nettstedet er beregnet på privat og ikke-kommersiell bruk. Innholdet og informasjonen på dette nettstedet (inkludert, men ikke begrenset til, pris og tilgjengelighet på reisetjenester), samt infrastrukturen som brukes til å presentere dette innholdet og denne informasjonen, tilhører selskapet eller dets leverandører. Derfor godtar du, som en betingelse for å bruke nettstedet, at du ikke skal bruke nettstedet eller tilhørende innhold eller informasjon til kommersielt eller ikke-personlig formål (direkte eller indirekte). Selv om du kan lage kopier av reiseruten din (og tilhørende dokumenter) for reiser eller tjenester du har kjøpt på dette nettstedet, godtar du at du ikke kan endre, kopiere, distribuere, sende, fremvise, fremføre, reprodusere, publisere, lisensiere, utlede arbeid basert på, overføre, selge eller videreselge informasjon, programvare, produkter eller tjenester som stammer fra dette nettstedet. I tillegg, uansett om det skjer i kommersielt øyemed eller ei, godtar du at du ikke kan:

• få tilgang til, overvåke eller kopiere innhold eller informasjon på dette nettstedet ved hjelp av søkerobot, spider, scraper eller andre automatiserte metoder eller manuelle prosesser uansett hensikt, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra Hotels.com, L.P.
• fjerne tiltakene for utestengning av uønskede roboter på dette nettstedet eller omgå andre tiltak for å nekte eller begrense adgang til dette nettstedet;
• foreta handlinger som fører eller kan føre til, etter Hotels.coms skjønn, en urimelig eller uforholdsmessig stor belastning på infrastrukturen til Hotels.com eller
• dyplenking til noen del av dette nettstedet (innbefattet, men ikke begrenset til, tilgangsbanen for kjøp av reisetjenester) for ethvert formål uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra Hotels.com

MERKNADER OM OPPHAVSRETT OG VAREMERKER

Alt innhold på dette nettstedet tilhører: ©2003 Hotels.com, L.P., 10440 North Central Expressway, Suite 400, Dallas, Texas 75231 USA. Med enerett. Hotels.com og Hotels.com logo er registrerte varemerker eller varemerker for Hotels.com, L.P. Andre produktnavn og firmanavn som nevnes kan være varemerker til de respektive eierne.

ANSVARSFRASKRIVELSE

INGENTING I DENNE AVTALEN SKAL AVGRENSE ELLER INNSKRENKE ELLER ANSES SOM EN AVGRENSNING ELLER INNSKRENKNING AV VÅRT ANSVAR FOR VÅR SVINDEL ELLER FOR PERSONSKADE ELLER DØD SOM SKYLDES VÅR UAKTSOMHET.

INFORMASJONEN, PROGRAMVAREN, PRODUKTENE OG TJENESTENE SOM PUBLISERES PÅ DETTE NETTSTEDET, KAN INNEHOLDE UNØYAKTIGHETER ELLER SKRIVEFEIL. HOTELS.COM OG DETS PARTNERE GÅR IKKE GOD FOR EGNETHETEN TIL OG FRASKRIVER SEG ANSVAR FOR UNØYAKTIGHETER I FORBINDELSE MED BILDER AV HOTELLER OG BILDER FRA ANDRE LEVERANDØRER, HOTELLERS EIENDOMMER, BESKRIVELSER AV CRUISE, BILER OG ANDRE PRODUKTER OG OVERSIKTER OVER HOTELLFASILITETER OG ANDRE PRODUKTBESKRIVELSER SOM VISES PÅ DETTE NETTSTEDET, DER MYE AV INFORMASJONEN ER LEVERT AV DE RESPEKTIVE LEVERANDØRENE. HOTELLSTANDARDENE SOM VISES PÅ DETTE NETTSTEDET ER KUN RETNINGSGIVENDE, OG HOTELS.COM OG DETS PARTNERE GÅR IKKE GOD FOR NØYAKTIGHETEN VED DISSE STANDARDENE. INFORMASJONEN SOM FINNES HER, ENDRES MED JEVNE MELLOMROM. HOTELS.COM, DETS PARTNERE OG/ELLER LEVERANDØRER KAN UTFØRE FORBEDRINGER OG ENDRINGER I DETTE NETTSTEDET.

HOTELS.COM, DETS PARTNERE OG/ELLER LEVERANDØRER GÅR IKKE GOD FOR EGNETHETEN TIL INFORMASJON, PROGRAMVARE, PRODUKTER OG TJENESTER PÅ NETTSIDEN I FORHOLD TIL NOE FORMÅL. AT PRODUKTER ELLER TJENESTER VISES ELLER TILBYS TIL SALG PÅ NETTSTEDET, INNEBÆRER IKKE AT DE GARANTERES ELLER ANBEFALES AV HOTELS.COM. ELLERS DETS PARTNERE. ALLE SLIKE INFORMASJONER, PROGRAMVARER, PRODUKTER OG TJENESTER LEVERES "SLIK DE ER" UTEN GARANTIER AV NOEN ART. HOTELS.COM, DETS PARTNERE OG/ELLER RESPEKTIVE LEVERANDØRER FRASKRIVER SEG HERVED ALT ANSVAR FOR GARANTIER OG BETINGELSER NÅR DET GJELDER DISSE INFORMASJONENE, PROGRAMVARENE, PRODUKTENE OG TJENESTENE, INKLUSIVE ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR BESTEMTE FORMÅL, EIENDOMSRETT OG MANGEL PÅ INNTRENGNING.

FLYSELSKAPENE, HOTELLENE OG ANDRE LEVERANDØRER AV REISER ELLER ANDRE TJENESTER TIL HOTELS.COM ER UAVHENGIGE LEVERANDØRER OG IKKE AGENTER ELLER ANSATTE HOS HOTELS.COM ELLER DETS PARTNERE. VERKEN HOTELS.COM ELLER DETS PARTNERE ER ANSVARLIG FOR HANDLINGER, FEIL, UTELATELSER, PÅSTANDER, GARANTIER, LØFTEBRUDD ELLER UAKTSOMHET FRA DISSE LEVERANDØRENES SIDE ELLER FOR PERSONSKADE, DØDSFALL, SKADE PÅ EIENDOM ELLER ANDRE SKADER ELLER UTGIFTER FORBUNDET MED DETTE. HOTELS.COM OG DETS PARTNERE BÆRER INTET ANSVAR FOR OG VIL IKKE INNVILGE REFUSJONER VED FORSINKELSE, KANSELLERING, OVERBOOKING, STREIK, FORCE MAJEURE ELLER ANDRE FORHOLD SOM DE IKKE HAR DIREKTE KONTROLL OVER, OG DE HAR INTET ANSVAR FOR MERKOSTNADER, UTELATELSER, FORSINKELSER, OMDIRIGERINGER ELLER TILTAK FRA STATLIGE ELLER ANDRE OFFENTLIGE MYNDIGHETER.

HOTELS.COM, DETS PARTNERE OG/ELLER LEVERANDØRER ER IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHET ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE, UFORUTSETTE ELLER SÆRSKILTE SKADER ELLER FØLGESKADER FORÅRSAKET AV ELLER PÅ ANNEN MÅTE KNYTTET TIL NETTSTEDET, EI HELLER FOR SITUASJONER DER NETTSTEDET IKKE KAN BENYTTES ELLER FOR INFORMASJON, PROGRAMVARE, PRODUKTER OG TJENESTER SOM HENTES FRA NETTSTEDET, ELLER FOR ANDRE SKADER SOM OPPSTÅR VED BRUK AV NETTSTEDET, UANSETT SOM DE HAR SIN GRUNN I AVTALEBRUDD, SIVILT SØKSMÅL, RENT ANSVAR ELLER NOE ANNET. DISSE ANSVARSBEGRENSNINGENE GJELDER OGSÅ SELV OM HOTELS.COM, DETS PARTNERE OG/ELLER RESPEKTIVE LEVERANDØRER ER BLITT INFORMERT OM RISIKOEN FOR SKADER. VISSE STATER OG RETTSKRETSER TILLATER IKKE UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV ANSVARET FOR UFORUTSETTE SKADER ELLER FØLGESKADER, OG DET ER DERFOR IKKE SIKKERT AT DISSE BEGRENSNINGENE GJELDER DEG.

ERSTATNING

Du aksepterer å erstatte og godtgjøre Hotels.com, dets partnere og/eller respektive leverandører og alle deres ledere, ansatte og representanter, for alle krav, hendelser, inndrivninger, tap, skader, bøter, erstatninger eller andre gebyrer eller utgifter av alle slag inklusive, men ikke begrenset til, rimelige advokathonorarer og revisjonskostnader som er forårsaket:

• av deg eller din representant utover de forpliktelser som er beskrevet ovenfor
• av en tredjepart som et resultat av
  
  • at du bryter reglene i avtalen eller i dokumenter som angis i avtalen
  • at du bryter lover eller tredjepartsrettigheter
  • at du bruker dette nettstedet

INGEN LOVSTRIDIG ELLER FORBUDT ANVENDELSE

Når du bruker dette nettstedet, garanterer du at du ikke bruker det til formål som er ulovlige eller som er forbudt ifølge disse regler, vilkår og angivelser.

LENKER TIL TREDJEPARTERS NETTSTEDER

Dette nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder som tilhører andre firmaer enn Hotels.com. Disse lenkene er bare ment som referanse. Hotels.com kontrollerer ikke disse nettstedene, og er ikke ansvarlig for deres innhold eller for hvordan du bruker dem. At Hotels.com har lenker til et nettsted betyr ikke noen anbefaling av materialet på nettstedet eller av operatørene.

PROGRAMVAREN PÅ DETTE NETTSTEDET

Programvare som gjøres tilgjengelig for nedlasting fra dette nettstedet ("Programvare") har Hotels.com, dets partnere og/eller leverandører opphavsrett til. Bruk av programvaren reguleres av brukeravtalen, dersom det finnes en slik, som følger med programvaren ("Lisensavtale"). Du har ikke lov til å installere eller bruke programvare som ledsages av en lisensavtale uten at du først godkjenner vilkårene i lisensavtalen.

For programvare som ikke ledsages av noen lisensavtale, gir Hotels.com, L.P. deg herved en personlig, ikke overførbar lisens til å bruke programvaren for å vise eller på annen måte bruke nettstedet i overensstemmelse med disse reglene og vilkårene, men ikke til noe annet formål.

Vær oppmerksom på at all programvare, inklusive, men ikke begrenset til, all HTML-kode og alle Active X-kontroller som finnes på nettstedet, eies av Hotels.com, og er beskyttet av copyright-lover og internasjonale avtaler. All reproduksjon eller redistribusjon av programvaren er uttrykkelig forbudt ifølge loven og kan resultere i sivil- og strafferettslig straff. Maksimal rettslig forfølgelse vil bli anvendt.

UTEN BEGRENSNING AV DET FOREGÅENDE ER KOPIERING ELLER REPRODUKSJON AV INNHOLDET ELLER PROGRAMVAREN TIL EN ANNEN SERVER ELLER ET ANNET STED FOR YTTERLIGERE REPRODUKSJON ELLER VIDEREDISTRIBUSJON UTTRYKKELIG FORBUDT. PROGRAMVAREN GARANTERES KUN, OM OVERHODET, I HENHOLD TIL VILKÅRENE I LISENSAVTALEN.

Du er innforstått med at programvaren samt eventuell medfølgende dokumentasjon og/eller teknisk informasjon omfattes av USAs eksportrestriksjoner. Du forplikter deg til ikke å eksportere eller videreeksportere programvaren, direkte eller indirekte, til noe land som omfattes av USAs eksportrestriksjoner.

BETINGELSER OG GARANTIER

Gebyr ved avgiftsrefusjon

Avgiftene i forbindelse med Special Internet Rate-hotelltransaksjoner hos Hotels.com er en sammenfatning av alle gjeldende transaksjonsavgifter (for eksempel salg og bruk, opphold, romavgifter, forbrukeravgift, merverdiavgift osv.) som Hotels.com betaler til leverandørene (f.eks. hoteller.) i forbindelse med reisen din.

Det er ikke Hotel.com som er leverandør og har i oppgave å innkassere denne avgiften og betale den videre til skattemyndighetene. Leverandørene fakturerer alle påløpende avgifter til Hotels.com, og Hotels.com utbetaler disse avgiftene direkte til leverandørene. Hotels.com er ingen medleverandør som er knyttet til de leverandørene som vi booker eller reserverer kundens reiser hos.

Avgiftsplikt og skattesatser varierer mye fra sted til sted. Den faktiske avgiften som Hotel.coms betaler til leverandøren, kan variere avhengig av hvilken skattesats og avgiftsplikt osv. som gjelder på de tidspunktene hotellet, bilen, osv. faktisk anvendes av kunden.

Serviceavgift

Disse avgiftene dekker de utgiftene Hotels.com har opparbeidet seg under administreringen av din reservasjon.

Reisemål

Selv om de fleste reiser, også utenlands, forløper uten problemer, kan reiser til bestemte områder utgjøre en større risiko enn andre. Hotels.com oppfordrer passasjerene til å kontrollere forbud, advarsler, meldinger og råd fra det britiske. utenriksdepartementet; http://www.fco.gov.uk/servlet/Front?pagename=OpenMarket/Xcelerate/ ShowPage&c=Page&cid=1007029390572.

SELV OM HOTELS.COM TILBYR REISER TIL VISSE INTERNASJONALE REISEMÅL, BETYR DET IKKE AT REISER TIL SLIKE REISEMÅL ER GARANTERT RISIKOFRIE. INGEN ERSTATNING KAN KREVES FOR SKADER ELLER TAP SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV REISER TIL SLIKE DESTINASJONER.

ENDRINGER AV DISSE BETINGELSENE

Hotels.com forbeholder seg retten til å endre de regler, betingelser og merknader som gjelder for nettstedet, og du forplikter deg til å følge de regler, betinger og merknader som gjelder på det tidspunktet du bruker dette nettstedet og dets tjenester.

GENERELT

Denne avtalen er utarbeidet etter lovene i Texas, USA. Du er inneforstått med at domstolen i Dallas County, Texas, USA har juridiksjon over alle spørsmål som gjelder eller relaterer til dette nettstedet. Bruk av dette nettstedet er forbudt i alle rettskretser som ikke følger alle bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene, innbefattet, men ikke begrenset til, denne paragrafen.

Du er innforstått med at ingen joint venture-avtaler, partnerskap, ansettelsesavtaler eller agenturer inngås mellom deg og Hotels.com i tilknytning til denne avtalen eller bruk av dette nettstedet.

Hotel.coms utførelse av denne avtalen er underlagt gjeldende lovverk og juridiske prosesser, og ingenting i denne avtalen innskrenker Hotels.coms rett til å overholde offentlige myndigheters krav eller betingelser i forbindelse med bruken av dette nettstedet eller informasjon som gis til eller innhentes av Hotels.com i forbindelse med slik bruk.

Dersom noen del i disse betingelsene for bruk viser seg å være ugyldig eller strider mot gjeldende lovgivning, inklusive, men ikke begrenset til, garanti- og ansvarsbegrensningene ovenfor, anses den ugyldige bestemmelsen som erstattet av en gyldig bestemmelse som i så høy grad som mulig stemmer overens med den opprinnelige bestemmelsen, og de øvrige betingelsene for bruk fortsetter å gjelde.

Denne avtalen (og alle andre regler og betingelser i avtalen) utgjør hele avtalen mellom deg og Hotels.com, med hensyn til nettstedet, og opphever alle tidligere eller samtidige betingelser og tilbud, elektroniske, muntlige eller skriftlige, mellom kunden og Hotels.com med hensyn til nettstedet. En skriftlig versjon av avtalen og eventuelle kunngjøringer i elektronisk form skal være gyldige juridisk eller administrativt sett, ut fra eller i samband med avtalen, i samme utstrekning og på samme betingelser som de andre forretningsdokumentene og oppføringene som ble opprettet og opprettholdes i skriftlig form.

Fiktive navn på selskaper, produkter, personer, titler og/eller data som her er sitert, er ikke ment å representere virkelige individer, firmaer, produkter eller hendelser.

Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er nevnt i denne avtalen, reserveres.

BRUK AV NETTSTEDET HOTELS.COM

Nettstedet til Hotels.com er kun til for å hjelpe kunder med å bestemme tilgjengeligheten på reiserelaterte varer og tjenester og for å foreta legitime reservasjoner eller på annen måte drive forretning med leverandører, og har ingen annen hensikt. Du garanterer at du er minst 18 år og har myndighet til å inngå denne avtalen og bruke denne nettsiden ifølge alle regler og betingelser som gjelder for den. Du godtar å være økonomisk ansvarlig for all bruk av denne nettsiden (samt andres bruk av din brukerkonto, inklusive, uten unntak, mindreårige som bor hos deg). Du godtar å overvåke all bruk av nettsiden av mindreårige som bruker ditt navn eller din konto. Du garanterer også at all informasjon som oppgis av deg eller medlemmer av husstanden på denne nettsiden, er sann og korrekt. All spekulativ, feilaktig eller uredelig reservasjon er forbudt. Du godtar at servicetjenestene for reisereservasjoner bare brukes til å gjøre legitime reservasjoner eller kjøp for deg selv eller for personer som har gitt deg tillatelse til å agere i deres navn. Du forstår at overdreven bruk eller misbruk av servicetjenester for reisereservasjoner på dette nettstedet kan resultere i at du kan nektes adgang til disse tjenestene

Separate regler og betingelser vil gjelde for kjøp og reservasjoner av reiserelaterte varer og tjenester som du velger. Du godtar å overholde vilkårene og betingelsene du blir pålagt av leverandøren du har valgt å handle med, medregnet, men ikke begrenset til, betaling av alle beløp ved forfall og ifølge leverandørens regler og restriksjoner angående tilgjengelighet og bruken av billettpriser, produkter og tjenester. Du er innforstått med at alle overtredelser av leverandørens betingelser for kjøp kan resultere i kansellering av reservasjonen(e) eller kjøp ved at du blir nektet adgang til flighter, hoteller og biler og taper alle betalte penger for slike reservasjoner og kjøp og at debiterer kontoen din for eventuelle kostnader som belastes som resultat av slike overtredelser. Du holdes helt og holdent ansvarlig for alle gebyrer, avgifter, skatter og takseringer som er forårsaket av bruk av nettsiden.

VALUTAKALKULATOR

Valutakursene baseres på forskjellige kilder tilgjengelige for publikum og bør kun betraktes som retningslinjer. Kursene bekreftes ikke som riktige, og virkelige kurser kan variere. Valutakursene oppdateres ikke hver dag. Kontroller datoen på valutakalkulatoren for å se hvilken dag den sist ble oppdatert. Informasjonen som leveres ved denne applikasjonen antas å være riktig, men Hotels.com, dets partnere og/eller leverandører garanterer ikke dette. Når man bruker denne informasjonen til økonomiske formål, anbefaler Hotels.com kunden å konsultere en fagperson for å bekrefte valutakursene. Hotels.com, dets partnere og/eller leverandører godkjenner ikke bruken av denne informasjonen for noe annet enn privat bruk og forbyr videresalg, videredistribusjon og bruk av denne informasjonen til kommersielle formål.

Kundeundersøkelser, kommentarer og innhold

Hotels.com kan offentliggjøre undersøkelser, kommentarer og annet materiale knyttet til hoteller, samt andre ferie- og reiseopplevelser (“kundeundersøkelser”). Hotels.com kan også sette opp et system som gjør det mulig for brukerne av dette nettstedet å sende inn undersøkelser (“kundeundersøkelser”). Du frasier deg herved eventuelle eiendomsrettigheter som du kan ha til slike kundeundersøkelser, og Hotels.com eller dets filialer kan bruke dem, kopiere dem, distribuere dem fritt og gjøre dem tilgjengelig på et hvilket som helst medium og i en hvilken som helst form, uten din tillatelse. Der denne innsendingstjenesten tilbys, samtykker du uttrykkelig i at du kun sender inn kundeundersøkelser som passer til denne tjenesten, som stemmer overens med disse vilkårene betingelsene og eventuelle retningslinjer som følger med og er gjort tilgjengelige på dette nettstedet.

Ved å bruke en slik tjeneste foreholder og garanterer du spesifikt følgende:

• Du eier eller kontrollerer på annen måte samtlige rettigheter til kundeundersøkelsene som du sender inn
• Innholdet i kundeundersøkelsene som du sender inn, er eksakt og oppdatert på innsendingsdatoen
• Kundeundersøkelsene som du sender inn, bryter ikke Hotels.coms til enhver tid gjeldende vilkår og betingelser for bruk, retningslinjer eller regler
• Du skal ikke bevisst eller ved uvøren opptreden sende inn informasjon som kan fornærme eller såre en person eller vedkommendes forretning, og i særdeleshet: avstår du fra å sende inn kommentarer, informasjon eller materiale som ikke stemmer, eller som er av ondsinnet, injurierende eller pornografisk art eller som med rimelighet kan anses som sådan
• Du skal ikke opptre på noen måte som kan narre eller mislede noen, eller delta i eller oppmuntre til falskneri eller annen ulovlig virksomhet
• Du skal ikke sende eller distribuere informasjon eller materiale som eies av en tredjepart uten tredjepartens eksplisitte skriftlige samtykke

Hotels.com redigerer ikke undersøkelsene eller kundeundersøkelsene som sendes inn, og vil ikke på noen måte være ansvarlig for slike undersøkelser eller kundeundersøkelser eller påfølgende innsending, bruk eller distribusjon av disse, så langt loven tillater slik ansvarsfraskrivelse. Hotels.com vil heller ikke kontrollere eller godkjenne synspunkter eller kommentarer i undersøkelsene eller kundeundersøkelsene som er personlige synspunkter fra de som sender dem inn. Enhver beslutning som fattes på bakgrunn av undersøkelser eller kommentarer som vises via vår tjeneste, fattes på din egen risiko.

Hotels.com forbeholder seg retten til å forkaste eller slette en undersøkelse eller kundeundersøkelse, uansett grunn, etter eget skjønn. Blant annet omfatter dette situasjoner der Hotels.com mottar klager fra tredjeparter og/eller har grunn til å tro at disse vilkårene og betingelsene ikke er blitt respektert.

Klager angående undersøkelser, kommentarer eller annet materiale sendt inn til dette nettstedet kan sendes inn skriftlig (oppgi så mange opplysninger som mulig om de konkrete omstendighetene) til følgende adresse: Hotellundersoekelser@hotels.com.

Hotels.com forbeholder seg retten til å be om ytterligere informasjon i tilknytning til en slik klage og om nødvendig kontrollere din identitet.

©2004 Hotels.com, L.P. Med enerett.